Vaihto- ja palautusoikeus

Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto-ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla uudelleen myyntikunnossa sekä laput paikoillaan. Huomioithan, että tuotteet on valmistettu käsityönä, joten pientä poikkeavuutta kuvien ja tuotteiden välillä saattaa olla. Otathan ennen palautusta yhteyttä sähköpostitse. 

Tuote palautetaan sovitulla tavalla kauppiaalle, jonka jälkeen tuotteen hinta palautetaan asiakkaalle. Asiakas vastaa tilauksen ja palautuksen toimituskuluista (ei koske reklamaatioita). Asiakas saa kuitenkin kerran vaihtaa tuotteen veloituksetta, useamman vaihdon postikuluista vastaa itse asiakas. 


Tilaustuotteilla ei vaihto- tai palautusoikeutta.

Kauppias ei lunasta postiennakkolähetyksiä.

Jos tilaamassasi tuotteessa on jokin virhe, otathan pikaisesti yhteyttä sähköpostitse letkiacloth@gmail.com


Tilauksia koskevissa asioissa sovelletaan Suomen lakia. Jos tilausta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
http://ec.europa.eu/odr

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitus ja toimituskulut

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Tilauksen loppusummaan lisätään postikulut 6,90€ (max 35kg) tai korujen pienlähetykseen 3,90€ (max 5 korua per lähetys, max 2kg).


Nouto

Noudettaessa tilauksesi Letkiä Clothin tiloista (Vanhatie 44, kellaritila 86100 PYHÄJOKI), voit suorittaa maksun myös käteisellä tai korttimaksulla.


Toimitusaika

Toimitusaika on pääasiassa 3-7 arkipäivää, mutta jos tuotetta ei ole varastossa, toimitus voi kestää 30 arkipäivää. Poikkeava toimitusaika arvioidaan tilauksen yhteydessä, emme kuitenkaan vastaa muiden osapuolien aiheuttamista viivästyksistä. Jos lähetystä ei noudeta valitusta toimituspaikasta säilytysajan sisällä, toimitetaan se takaisin lähettäjälle ja tulkitaan peruutuksena. Aiheutuvat kulut laskutetaan täysmääräisenä ja loppusumma palautetaan asiakkaalle.


Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse:

letkiacloth@gmal.com